ELITE REEF SYSTEMS · SERVICE

Versand & Rücksendungen

Der Store befindet sich in einer Testphase. Derzeit finden keine tatsächlichen Zahlungen oder Lieferungen statt. Die nachstehenden Vereinbarungen gelten für den geplanten Verkauf physischer Produkte.

Lieferung innerhalb von fünf Werktagen

Elite Reef Systems kauft Produkte und versendet sie selbst. Bei echten Verkäufen liefern wir innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Eine abweichende Laufzeit wird vor der Bestellung beim Produkt angegeben. Sollte ein Produkt unerwartet nicht verfügbar sein, werden wir Sie kontaktieren. Ohne Vereinbarung müssen Sie nicht länger warten.

Bei dem angezeigten Lieferantenbestand handelt es sich um eine Momentaufnahme, nicht um den Bestand in unserem eigenen Lager. In Ihrem Konto können Sie verfolgen, ob Ihre Bestellung gekauft, verpackt oder versendet wurde. Nach dem Versand finden Sie dort den Spediteur und die Paketnummer.

Versandkosten

Niederlande und Flandern: 6,95 €; Kostenlos ab 50 € Warenwert. Wallonien: 6,95 €. Brüssel und andere Reiseziele sind derzeit an der Kasse nicht verfügbar. Der Gesamtbetrag wird Ihnen immer vor dem Zahlungsschritt in Ihrer Übersicht angezeigt.

Reflexionsphase

Beim Online-Kauf physischer Produkte haben Sie grundsätzlich eine Bedenkzeit von vierzehn Tagen ab dem Tag nach Erhalt. Einen Grund müssen Sie nicht angeben. Melden Sie innerhalb dieser Frist Ihren Widerruf des Kaufs und geben Sie die Produkte dann innerhalb von vierzehn Tagen zurück. Sie können Ihre Meldung auch per E-Mail oder Brief einreichen.

Rücksendeadresse und Rücksendeporto

Elite Reef Systems
Spoorlaan 15
4872 XM Etten-Leur
Niederlande

Wenn Sie eine normale Bedenkzeit haben, zahlen Sie das Rücksendeporto. Verpacken Sie sorgfältig und bewahren Sie den Versandbeleg auf. Sie können ein Produkt wie in einem Geschäft bewerten. Bei weiterer Nutzung kann ein gesetzlich zulässiger Wertverlust in Abzug gebracht werden. Es gibt keine generelle Vorschrift, dass jedes Produkt ungeöffnet sein muss.

Rückerstattung

Im Falle eines vollständigen Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die üblichen Versandkosten spätestens vierzehn Tage nach Ihrer Mitteilung über die gleiche Zahlungsart. Wir können warten, bis wir die Produkte oder den Rücksendebeleg erhalten haben. Im Falle einer teilweisen Rücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht automatisch vollständig erstattet. An Ihren gesetzlichen Rechten ändert sich dadurch nichts.

Falsches oder defektes Produkt

Kontaktieren Sie uns unter info@elitereefsystems.nl oder 06 1092 1519. Wir besprechen eine passende Lösung. Notwendige Rücksendekosten für ein falsches oder defektes Produkt liegen in unserer Verantwortung; die Regelung der normalen Bedenkzeit findet keine Anwendung.

Widerrufen Sie Ihren Kauf

Bitte geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, die betreffenden Produkte, das Bestelldatum und das Eingangsdatum an. Ein Grund ist nicht erforderlich. Ein unterschriebener Brief ist ebenfalls zulässig; Für eine E-Mail ist keine Signatur erforderlich.

Bewahren Sie eine Kopie Ihres Berichts auf. Können Sie sich nicht anmelden? Sie können jederzeit eine E-Mail senden oder direkt schreiben.

Aktualisiert: 1. Oktober 2026. Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten: ACM ConsuWijzer.